Verzenden & bezorgen

Op deze pagina vind je alle informatie omtrent verzending, levertijden en de mogelijkheid tot afhalen. Onze artikelen worden met zorg en aandacht bij je bezorgd. Onze standaard levering geschiedt tot aan de eerste drempel op de begane grond. Je bent zelf verantwoordelijk voor de handelingen binnenshuis. Een deel van onze producten wordt ongemonteerd geleverd. Je dient in dit geval het product zelf uit te pakken en te monteren.

Verzendkosten België

Helaas moeten wij door de sterk stijgende pakketkosten voor pakketten binnen België een aangepast tarief toepassen. Daarbij kijken we naar het type product en de orderwaarde.

Voor kleinere of lichtere producten betaal je binnen België € 9,95 verzendkosten bij bestellingen tot € 100,-. Vanaf € 100,- verzenden we deze producten gratis.

Voor grotere artikelen, zoals fauteuils, banken, eetbanken, eettafels, salontafels, sidetables, bartafels, bureaus, dressoirs, vloerkleden, spiegels en grotere tuinartikelen, gelden onderstaande verzendkosten. Tuinstoelen, tuinbarstoelen, tuinbijzettafels, tuinkussens en tuinbeschermhoezen vallen hier niet onder.

De kosten worden automatisch berekend in de winkelwagen, zodat je voor het afrekenen precies ziet waar je aan toe bent.

Orderwaarde grotere artikelen	Verzendkosten
Onder € 50,-	€ 7,95
€ 50,- t/m € 99,99	€ 11,25
€ 100,- t/m € 249,99	€ 21,95
€ 250,- t/m € 499,99	€ 36,95
€ 500,- t/m € 999,99	€ 59,95
Vanaf € 1.000,-	€ 99,95

Voor zware zendingen, grote artikelen of producten die buiten de standaard afmetingen vallen, kan een aanvullende buitenlandtoeslag gelden. Dit stemmen we altijd met je af.

Bezorging

Onze artikelen worden via een pakketdienst of wegtransport bij je bezorgd. De levering geschiedt tot aan de eerste drempel begane grond. Een deel van onze producten wordt ongemonteerd geleverd. Je dient in dit geval zelf het product uit te pakken en te monteren. Je bent dan zelf verantwoordelijk voor de handelingen binnenshuis. Bij het afleveren van jouw bestelling is de chauffeur alleen. Heb je een groot artikel besteld zoals een tafel, bank of kast? Dan raden wij aan om zelf wat extra hulp bij het lossen te regelen. Wens je levering op een specifieke (werk)dag? Neem dan contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden! (Let op: Als wij met eigen vervoer leveren en je besluit de levering te weigeren of mee terug te laten nemen dan zijn wij genoodzaakt hier kosten voor door te berekenen. Per pakket € 30,- en per groot artikel van > 25KG is dat € 50,-)

Waddeneilanden: Helaas brengen de vervoersmaatschappijen voor levering op de Waddeneilanden extra kosten in rekening. Deze toeslag moeten wij aan u doorberekenen, dit kan achteraf plaatsvinden. De prijzen voor de levering naar de eilanden zijn op aanvraag beschikbaar.

 

Buitenland toeslag: Helaas moeten wij voor zendingen die zwaar zijn, buiten de standaard afmetingen vallen of anderzijds afwijken, extra kosten in rekening brengen. De toeslag die wij ontvangen van de transporteur moeten wij aan u doorberekenen, dit kan achteraf plaatsvinden en vindt in overleg met u plaats.

 

Afhalen

Wil je jouw bestelling liever bij onze winkel in Hengelo komen afhalen op een moment dat het je het beste uitkomt? Dat is bij ons uiteraard mogelijk en tevens gratis! Bij het plaatsen van jouw bestelling, kun je dit eenvoudig aangeven. Vervolgens kan je jouw bestelling op afspraak komen afhalen, waarbij wij ervoor zorgen dat jouw bestelling tijdig klaar staat bij ons magazijn.

Levertijden

Wij streven ernaar om al onze bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Bij al onze producten staat een indicatieve levertijd, zodat je weet wanneer je jouw bestelling kunt verwachten. Een deel van ons assortiment is bij ons op voorraad en kan direct worden verzonden. De levertijden van onze overige artikelen worden regelmatig geüpdatet. Mocht de levertijd van een artikel onverhoopt toch afwijken van de geschatte levertijd, dan brengen we je altijd op de hoogte. Heb je vragen over de levertijd van een specifiek product? Neem dan gerust contact met ons op!

Zodra jouw zending wordt overgedragen aan de vervoerder, ontvang je van ons een track&trace code waarmee de zending kan worden gevolgd. Bij grotere zendingen en palletzendingen kan er een ander protocol volgen, wij informeren je dan uiteraard wel via telefoon of mail dat jouw zending naar je onderweg is. Bestel je artikelen met verschillende levertijden of uit verschillende magazijnen, dan wordt je bestelling soms gesplitst in twee of meer bezorgingen.

Wij doen uiteraard ons uiterste best om bij alle producten op onze website de meest actuele levertijd aan te geven, desondanks kan het voorkomen dat iets tijdelijk uit voorraad raakt en alweer besteld wordt voordat wij het hebben kunnen aanpassen. Je bent dan natuurlijk nooit verplicht om te wachten en behoudt het recht om te annuleren. De aangegeven levertijden op de website worden ook in de mailbevestiging naar je toe nogmaals aangegeven.